1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest A.P. Alfa Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Okrężna 8, Gliwice, NIP: 6312691885, adres e-mail: apalfa.biuro@gmail.com.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: apalfa.biuro@gmail.com.

2. Cele i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub inną formę kontaktu,
• przygotowania wyceny usługi,
• ustalenia szczegółów realizacji usługi,
• realizacji zamówionej usługi,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi ewentualnych reklamacji, uwag i roszczeń,
• zabezpieczenia praw Administratora,
• analizy działania strony internetowej oraz zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności kontaktu z klientem, obrony przed roszczeniami oraz zabezpieczenia strony,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli użytkownik wyraził zgodę, w szczególności w zakresie określonych plików cookies lub działań marketingowych, jeśli takie są stosowane.

4. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres realizacji usługi,
• dane do faktury,
• treść wiadomości lub zgłoszenia,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy formularzy kontaktowych,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług informatycznych,
• podmiotom wspierającym obsługę księgową, techniczną lub organizacyjną,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Formularz kontaktowy

Wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy oznacza przekazanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji usługi.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• obsługi narzędzi zewnętrznych, jeśli są wykorzystywane na stronie.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

10. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia podmiotów trzecich, w szczególności związane z funkcjonowaniem strony, analizą ruchu lub obsługą formularzy. Zakres przetwarzania danych przez te narzędzia zależy od ich dostawców oraz aktualnych ustawień wdrożonych na stronie.

11. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

13. Kontakt

A.P. Alfa Sp. z o.o.
ul. Okrężna 8, Gliwice
NIP: 6312691885
e-mail: apalfa.biuro@gmail.com